”Postens priser för pall var rena revolutionen.”

När Essinspisen började skicka gods med Posten kunde man äntligen berätta på förhand för kunderna vad frakten skulle kosta.

- När vi startade Essinspisen blev det succé direkt för vår öppna spis som drivs med etanol och inte kräver skorsten, berättar Björn Carnelid. Även de kaminer som vi för fick ett lyft. Och vår tanke att utjämna säsongerna med försäljning/reparation av cyklar och material för skorstensrenoveringar slog också väl ut.

- Ändå var många kunder ofta jätteirriterade och ibland till och med avbeställde spisar, Vi kunde nämligen inte ge kunderna ett totalpris inklusive frakt. Fraktföretaget gav oss volymberäkningar hit och bränsletillägg dit – men inga fasta priser.

Skillnaden var som natt och dag när vi bytte till Posten.

- Med Postens enkla, tydliga pallpriser vet vi fraktkostnaden på förhand. Våra kunder får tydliga besked och vi slipper vara oroliga att förlora pengar eller kunder. Eller båda delarna.

- Det är också skönt med Postens breda sortiment av helpall, halvpall och till och med sjöpall.

Smidigt och inget strul.

- Vi gillar dessutom att Posten är så smidiga att ha att göra med. När det någon enstaka gång blir problem med någon av våra åtskilliga tusen pallar per år, löser Posten reklamationen på studs.

- Kort sagt: vi kan ägna oss helt åt våra spisar, kaminer och skorstensrenoveringar – och slipper lägga tid på att fundera över krångliga pallpriser och missbelåtna kunder.